製品マニュアルや操作説明を作っていると、あるところで手が止まります。
写真を並べ、文章を書き足しながら、「うーん、これで本当に伝わるだろうか」と画面を見つめる時間が、少しずつ長くなっていく。
内部構造や動作の流れ、画面の切り替わり。
実物を撮影しても、どうしても見せたい部分が影に隠れたり、角度の都合で写らなかったりします。
そのたびに説明文を足し、補足図を入れ、別資料を用意する。
気づけば「ちゃんと説明しているはずなのに、読む側は大変そうだな」と感じるマニュアルが出来上がってしまう。
そんなときに、頭をよぎるのがCGです。
「CGを使えば分かりやすくなるんじゃないか」。
多くの方が、一度はそう思ったことがあるはずです。
とはいえ、すぐに前向きに検討できるかというと、話は別です。
「CGって専門的そうだし、高そう」
「どこまで作ればいいのか判断がつかない」
その不安のほうが先に立って、検討が止まる。
じつは、マニュアルや操作動画に使われるCGに、派手さや演出力はほとんど必要ありません。
映画やCMのような完成度を目指すと、だいたい途中で苦しくなります。
大切なのは、「どこを、どのくらいの精度で、どう見せるか」。
この記事では、製品マニュアルや操作動画の現場でCGが役立つ場面、よくある失敗、そして実務として無理のないCGの作り方を整理します。
読み終えたとき、「全部は無理でも、ここならCGを使えそうだな」という感覚がを持っていただければ十分だと思っています。
なぜマニュアルや操作説明でCGが求められるのか
写真や文章では限界が出る瞬間
写真や文章だけでは、どうしても限界が出る瞬間があります。
内部構造が見えない、操作の流れが一枚で説明できない、説明が増えるほど読む側が疲れてしまう。
「このあたり、もう少し何とかならないかな」と感じたことはありませんか。
写真は正確ですが、どこを見せるかまでは選べません。
文章は補足できますが、長くなるほど理解に時間がかかる。
結果として、「ちゃんと作ったのに、最後まで読まれていない」マニュアルが出来上がります。
CGが“便利そう”で終わってしまう理由
そこでCGが候補に挙がりますが、多くの場合、「便利そう」で止まります。
理由ははっきりしていて、具体的な使いどころが見えないからです。
上司や関係部署に説明しようとしても、「それって本当に必要？」と聞かれて言葉に詰まる。
すべてをCGにしなくていい
だから、すべてをCGにする必要はありません。
写真、図、CGにはそれぞれ役割があります。
CGは、写真や図だけではどうしても伝わらない部分を補うためのもの。
最後の一押しとして使う。
その距離感が、実務ではちょうどいいことが多いのです。
マニュアル向けCGと映像向けCGは何が違う？
「かっこよさ」より「理解されるか」
マニュアル向けCGで大切なのは、「かっこよさ」より「理解されるかどうか」です。
映像用CGは印象や演出が重視されますが、マニュアルでは説明資料としての役割が中心になります。
マニュアルCGに必要な情報整理
マニュアル用のCGでは、「どこまで正確に作るか」という判断も悩ましいところです。
細かく作り込みすぎると情報量が多くなり、逆に省略しすぎると技術部門から指摘が入る。
操作動画にCGを入れる意味
操作動画にCGを入れる場合も同じです。
実写だけでは補えない場面は確かにありますが、CGを入れすぎると動画として重たくなる。ナレーションとの関係や、「止めて見られる」前提で作るかどうかも含めて考える必要があります。
実例で見る「ちょうどいいCG」の作り方
内部構造を見せるCG
内部構造を見せるCGでは、分解図や透過表現が効果的です。
写真では伝わらない情報を補えますが、技術的に正確であることが前提になります。
操作フローを示すCG
操作フローを示すCGでは、動作の順番をどう表現するかがポイントです。
アニメーションを付けすぎると、かえって分かりにくくなることもあります。
よくある作りすぎ・足りなさすぎ
よくあるのが、作りすぎと足りなさすぎの両極端です。
せっかくCGを作ったのに現場で使われない、情報を詰め込みすぎて逆に伝わらない。
内製か外注か？現場で迷いやすい判断ポイント
内製を考えたときに直面する現実
内製を考えると、ソフト選定、人材、時間の問題が一気に出てきます。
担当者に負荷が集中し、「結局、誰の仕事なのだろう」という状態になることもあります。
外注するときの不安と失敗
外注すればすべて解決、というわけでもありません。
技術理解が浅いまま進めてしまうリスク、何を渡せばいいか分からない状態での発注。
うまく進む会社の共通点
うまく進んでいる会社に共通しているのは、目的と使い道が整理されていることです。
完璧を求めすぎず、外部パートナーと役割を分ける。
その割り切りが重要です。
セザックスが考える「実務で使えるCG制作」
マニュアル全体を見たうえでCGを設計する
セザックスでは、CG単体で考えることはほとんどありません。
マニュアル全体、印刷物、Web、動画まで含めて設計します。
印刷×デジタルを知っている強み
印刷とデジタルの両方を長年扱ってきたからこそ、紙マニュアルでの見せ方、Webや動画との整合性を考えた提案ができます。
「まずは一部から」でも十分意味がある
すべてをCGにする必要はありません。
「まずは一部から」。
それだけでも十分意味があります。
「完璧なCG」より「伝わる説明」を目指す
CGは目的ではなく手段
CGは目的ではなく、あくまで手段です。
何を理解してほしいのか。
そのために本当にCGが必要なのか。
読後の一歩として
まずは、今のマニュアルで困っている点を書き出してみてください。
「ここ、CGなら伝わるかも？」という箇所を一つ見つけるだけでも、次の一歩は見えてきます。
この記事は、「今すぐCGを作りましょう」と言うためのものではありません。
「判断材料を増やす」ためのものです。
もし読み終えて、「ちょっと相談してみようかな」と思ったなら、その感覚はたぶん正しい。
そこから先は、一緒に考えればいいのだと思います。
